Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại bc555, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
bc555 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tế vận hành — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong quy trình xử lý thông tin tài khoản bc555.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bc555 được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên trình duyệt điện thoại. Cookie phân tích được lưu ẩn danh và bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ bc555 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt. Cung cấp đúng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa, kèm thông tin tài khoản để xác minh.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng hay thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của bc555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — bước xác nhận thực hiện trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, sau đó xử lý yêu cầu theo khung thời gian quy định và luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc theo pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển tab trên trình duyệt di động. Cookie phân tích lưu ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý được lưu theo khung thời gian luật định. Các dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa trong quy trình định kỳ sau khi tài khoản chính thức đóng.

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần xác minh qua mã OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.